Проверка доступности сайта

Что проверяет инструмент

Мы отправляем обычный HTTP-запрос к вашему сайту с сервера в России, как это сделал бы браузер посетителя, и показываем три вещи: код ответа, время до ответа и адрес, на котором запрос закончился после всех редиректов. Проверка одноразовая и ничего не сохраняет.

Как читать результат

• 200 — сайт работает. Если время ответа до 500 мс, всё хорошо; от 1 секунды сервер уже заметно тормозит.
• 301 / 302 в итоговом адресе — сайт перенаправляет. Это нормально для http→https и www, но если цепочка длиннее двух шагов, стоит посмотреть проверку редиректов.
• 403 — доступ запрещён. Часто это антибот или антифлуд хостинга, который не пустил наш сервер, хотя людей пускает. Иногда — реальный запрет в настройках.
• 404 — страницы нет. Для главной это почти всегда сломанный сайт или пустой каталог на хостинге.
• 500 / 502 / 503 / 504 — ошибка на стороне сервера: упал PHP, база данных, закончилась память или хостинг включил защиту от перегрузки.
• Нет ответа — сервер не отвечает вообще: домен не резолвится, порт закрыт, хостинг выключен или истёк срок домена.

Частые причины, почему сайт недоступен

По нашей статистике мониторинга чаще всего сайты «падают» не из-за взлома, а по бытовым причинам. Закончилась оплата хостинга. Истёк срок домена, и регистратор снял делегирование. Протух SSL-сертификат, и браузеры показывают предупреждение вместо сайта. Кто-то поменял DNS-записи при переезде и ошибся в IP. Обновили плагин на WordPress, и сайт лёг с ошибкой 500. Каждая из этих причин видна по коду ответа и решается за минуты, если о ней узнать вовремя.

Что делать, если сайт не отвечает

1. Откройте сайт сами с телефона через мобильный интернет. Если у вас открывается, а у нас нет, скорее всего включился антибот или антифлуд на хостинге. Добавьте IP проверяющего сервера в белый список.
2. Проверьте срок домена и сертификат. Это две самые частые причины, о которых забывают.
3. Зайдите в панель хостинга и посмотрите баланс и уведомления. Заблокированный за неоплату аккаунт отдаёт заглушку хостинга, иногда даже с кодом 200.
4. Посмотрите лог ошибок сайта. Для ошибки 500 там будет строка с причиной.

Разовая проверка и мониторинг

Эта страница показывает состояние сайта прямо сейчас. Чтобы узнавать о падении раньше клиентов, нужен мониторинг: SiteFalcon проверяет сайт каждую минуту, отличает реальное падение от антифлуда хостинга, а при блокировке одного нашего адреса перепроверяет сайт с других. О падении и восстановлении приходит сообщение в Telegram. Тарифы — от 290 ₽ в месяц.