Проверка DNS-записей

Что проверяет инструмент

DNS отвечает на вопрос «где живёт этот домен»: на каком IP сайт, куда доставлять почту, какие серверы имён хранят настройки. Мы запрашиваем четыре типа записей у публичных DNS-серверов и показываем их так, как их видит любой посетитель в интернете. Это быстрый способ понять, туда ли указывает домен после переезда, смены хостинга или почты.

Как читать результат

• A — IP-адрес сайта. Если после переезда здесь всё ещё старый IP, часть посетителей попадает на старый сервер. Несколько адресов подряд — норма для CDN и балансировщиков.
• MX — куда доставляется почта домена. Обычно это серверы Яндекса, Mail.ru или хостинга. Пустой MX означает, что письма на этот домен не доходят никуда.
• NS — серверы имён, где лежат все настройки домена. Чаще всего это регистратор или хостинг. Смена NS без переноса записей ломает всё разом: и сайт, и почту.
• TXT — служебные записи: SPF для почты, подтверждения владения для Яндекса, Google и сертификатов. Подробно почтовые записи разбирает проверка SPF, DKIM и DMARC.

Типичные проблемы, которые здесь видно

После переезда на новый хостинг A-запись обновили, а MX забыли, и почта продолжает ходить на старый сервер, который скоро отключат. Или наоборот: сменили почтовый сервис, а MX по-прежнему смотрит на хостинг. Домен продлили, но NS сбросились на серверы регистратора «по умолчанию», и сайт исчез. В TXT две SPF-записи от старого и нового сервиса, и почтовая проверка не проходит ни для одного.

Что делать

1. Сверьте A-запись с IP, который выдал хостинг. Если менялись, подождите до 24 часов: старые значения могут кэшироваться у провайдеров.
2. Сверьте MX с документацией почтового сервиса. Приоритеты и точка в конце имени важны.
3. Убедитесь, что NS указывают туда, где вы редактируете записи. Иначе правки просто не применяются.
4. Уберите дубли SPF, оставьте одну запись со всеми include.

Мониторинг DNS

Смена NS или MX без вашего ведома — один из признаков угона домена или ошибки коллеги. SiteFalcon снимает DNS-снимок каждого сайта раз в сутки и присылает уведомление, если сменились серверы имён, почтовые серверы или пропала SPF-запись (снимок — на всех тарифах, уведомления — с «Старта»). Подключить мониторинг.